1. Cakupan dan persetujuan
Ketentuan ini mengatur penggunaan situs edunory.cv dan layanan administrasi sekolah Edunory. Pengunjung dapat membaca informasi dan meminta demo tanpa membeli paket. Langganan dimulai setelah wakil sekolah yang berwenang menyetujui penawaran dan proses aktivasi yang ditetapkan. Jika ada hal yang belum jelas, hubungi Edunory sebelum menyetujui penawaran.
2. Paket dan kesiapan fitur
Paket Starter, Growth, Pro, dan Enterprise memiliki cakupan fitur dan batas kapasitas berbeda. Halaman Harga & Paket merupakan informasi awal; fitur yang diaktifkan, jumlah sekolah, kapasitas siswa, jadwal implementasi, serta dukungan dicatat dalam penawaran. Fitur pratinjau atau yang masih disiapkan tidak dianggap sudah tersedia untuk operasional sekolah.
3. Wewenang dan keamanan akun
Sekolah menunjuk penanggung jawab layanan dan memastikan setiap pengguna hanya memperoleh akses sesuai tugasnya. Pengguna wajib menjaga kredensial, tidak berbagi akun tanpa izin, serta melaporkan dugaan akses tidak sah melalui kontak resmi. Sekolah perlu memperbarui hak akses ketika staf berganti atau pengguna tidak lagi berkepentingan.
4. Harga, pembayaran, dan perubahan paket
Harga bulanan dan tahunan mengikuti penawaran yang diterima sekolah. Opsi tahunan yang ditampilkan setara pembayaran 10 bulan untuk akses 12 bulan; Enterprise menggunakan harga mulai dan penawaran khusus. Pajak, biaya implementasi, metode pembayaran, tanggal jatuh tempo, perpanjangan, serta biaya tambahan harus dijelaskan sebelum persetujuan. Meminta demo atau membuka halaman harga tidak memicu penagihan maupun pemotongan dana otomatis. Perubahan paket dan pengembalian dana diproses sesuai kesepakatan tertulis serta hak yang diwajibkan hukum.
5. Pencatatan SPP dan dokumen sekolah
Nominal tagihan, penerima pembayaran, potongan, pengembalian SPP, dan isi dokumen ditentukan serta diperiksa sekolah. Pencatatan transaksi di Edunory tidak menjadikan Edunory penerima dana SPP. Sekolah harus memverifikasi pembayaran, nomor rekening, data siswa, dan isi surat sebelum menggunakan atau menerbitkannya. Integrasi pembayaran dan pengiriman pesan eksternal hanya berlaku apabila tersedia dan disepakati secara khusus.
6. Data sekolah dan pelindungan data pribadi
Sekolah wajib memiliki dasar yang sah untuk mengumpulkan serta memasukkan data, termasuk persetujuan orang tua atau wali untuk data anak sesuai ketentuan yang berlaku. Hak subjek data pribadi tetap dihormati. Data tidak menjadi milik Edunory karena diunggah ke layanan. Penggunaannya dibatasi pada penyediaan layanan, dukungan yang diizinkan, keamanan, dan kewajiban hukum. Rincian akses, penyimpanan, pemrosesan, dan pihak pendukung perlu disepakati sesuai kebutuhan sekolah serta Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Jangan mengirim kata sandi atau seluruh basis data melalui kanal kontak umum.
7. Penggunaan yang diperbolehkan
Gunakan layanan untuk kegiatan sekolah yang sah. Dilarang memasukkan data yang diperoleh secara melawan hukum, mencoba mengambil data tanpa wewenang, menyebarkan perangkat lunak berbahaya, mengganggu layanan, atau menggunakan identitas pihak lain tanpa hak. Pengujian keamanan yang dapat memengaruhi sistem harus dikoordinasikan terlebih dahulu dengan Edunory.
8. Merek dan materi layanan
Nama, logo, desain, kode, dan materi Edunory dilindungi oleh hak yang berlaku. Langganan memberikan hak penggunaan sesuai cakupan yang disepakati, bukan pengalihan kepemilikan perangkat lunak. Penggunaan materi pihak lain di dalam data sekolah tetap harus memperoleh izin yang diperlukan.
9. Dukungan, gangguan, dan salinan data
Saluran dukungan, waktu layanan, cakupan pencadangan, dan target pemulihan mengikuti penawaran atau kesepakatan layanan. Halaman ini tidak menjanjikan layanan tanpa gangguan maupun angka ketersediaan tertentu. Sekolah dianjurkan menyimpan salinan melalui fitur ekspor yang tersedia dan memeriksa kelengkapannya. Laporkan gangguan dengan informasi secukupnya tanpa membuka data pribadi yang tidak diperlukan.
10. Pembatasan akses dan berakhirnya layanan
Sekolah dapat mengajukan penghentian atau tidak memperpanjang melalui kontak resmi. Tanggal akhir akses dan penyelesaian pembayaran mengikuti kesepakatan. Akses dapat dibatasi untuk menangani ancaman keamanan, pelanggaran hukum, atau kewajiban yang belum dipenuhi; alasan dan langkah penyelesaiannya disampaikan sejauh memungkinkan. Sebelum penutupan akun, sekolah perlu mengoordinasikan ekspor, retensi, dan penghapusan data. Lama penyimpanan atau pemulihan tidak diasumsikan tanpa konfirmasi tertulis; kewajiban hukum penyimpanan tetap berlaku.
11. Pemeriksaan hasil dan tanggung jawab
Edunory membantu administrasi; keputusan pendidikan, penerbitan surat, dan penetapan kewajiban pembayaran tetap memerlukan pemeriksaan pihak sekolah. Tanggung jawab setiap pihak dinilai berdasarkan kewajiban yang disepakati, penyebab kerugian, dan hukum yang berlaku. Tidak ada bagian ketentuan ini yang menghapus hak pengguna atau kewajiban penyelenggara yang tidak boleh dikesampingkan oleh hukum.
12. Pembaruan, hukum, dan penyelesaian masalah
Versi ini diterbitkan pada 5 November 2026. Perubahan penting pada ketentuan layanan aktif diberitahukan sebelum diterapkan melalui kontak sekolah atau kanal layanan yang disepakati. Perubahan pada halaman ini tidak secara sepihak mengganti penawaran tertulis yang masih berlaku. Hukum Republik Indonesia berlaku; keluhan dibahas terlebih dahulu dengan Edunory untuk mencari penyelesaian. Jika tidak selesai, para pihak dapat menggunakan mekanisme penyelesaian yang tersedia menurut hukum.
13. Hubungi Edunory
Untuk pertanyaan ketentuan, penawaran, keluhan, atau permintaan terkait data, hubungi tim Edunory. Sebutkan nama sekolah dan kebutuhan Anda; jangan sertakan kredensial atau data sensitif.
- Email: infoedunory@gmail.com
- WhatsApp: Hubungi melalui WhatsApp